Кількість скарг на колекторські компанії зростає: з початку цього року зафіксовано більше звернень, ніж за весь 2024 рік, повідомляє "Опендатабот".

Протягом останніх чотирьох років Національний банк України зафіксував 3,1 тисячі звернень щодо діяльності колекторських компаній, з яких близько 1 000 надійшло у 2025 році.

На цей момент це перевищує показники за весь 2024 рік, зазначає сервіс, що займається відкритими даними, "Опендатабот".

При цьому середньомісячна кількість звернень цього року зросла до 104, що на третину більше, ніж минулого року, і вдвічі більше, ніж у 2023 році.

З 2021 року звертатися до боржників з вимогою погасити заборгованість мають право лише компанії з Реєстру колекторських компаній НБУ. Порушення тягнуть санкції - від штрафів і обмежень діяльності до виключення з Реєстру.

У Реєстрі було зареєстровано інформацію про 82 компанії, але на сьогоднішній день їх залишилося лише 74. Вісім учасників втратили свої права на ведення діяльності — половина з них зробила це добровільно, а інші були виключені через порушення. Серед них виявилося дві компанії з ідентичною назвою — "Кредитна Виконавча Служба", що належать британській компанії EXTRA VENTURE LTD.

Географія ринку концентрована у столиці - 54 компанії зареєстровані в Києві, ще 6 у Запорізькій області і 5 у Чернігівській. Поряд з цим, у реєстрі чимало пов'язаних структур - одному власнику належать одразу 8 компаній.

Загальний дохід 74 підприємств у 2024 році становив 1,01 мільярда гривень, а чистий прибуток досяг 384,7 мільйона гривень. Найкращими показниками відзначилася фінансова компанія "ЄАПБ", що входить до групи ТАС Сергія Тігіпка, з доходом у 409,2 мільйона гривень та прибутком у 156,4 мільйона гривень.

Разом із компанією "ЄАПБ", яка є її партнером, група ТАС забезпечила 41% доходів у галузі та 80% чистого прибутку. До трійки лідерів за виручкою також увійшли "Смартфінанс" з показником 90,3 млн грн та "Кредитекспрес Юкрейн ЕЛ.ЕЛ.СІ." з 71,3 млн грн. Крім того, компанія "Дебтфорт Україна", яка пов'язана з останньою, підвищила загальний показник власника до майже 93 млн грн.

Раніше повідомлялось, що Національний банк України затвердив зміни до Положення про реєстрацію колекторських компаній.

У Нацбанку пояснили, що такі зміни спрямовані на врегулювання питань, що виникли під час практичної реалізації Положення про реєстрацію колекторських компаній та передбачають:

* оновлення характеристик ненадійної ділової репутації колекторських фірм, їх власників з істотною участю та керівників;

* актуалізація інформації, що міститься в реєстрі колекторських організацій;

* модернізація шаблонів документів, що їх подає заявник до Національного банку для отримання статусу колекторської компанії.