Кількість звернень, пов'язаних із порушеннями мовних норм, знизилася на 37%.

У Києві зафіксовано небачену раніше кількість скарг від мешканців, що стосуються порушень законодавства, яке регулює використання державної мови. Загальна кількість таких звернень склала 902.

У 2024 році Уповноважений із захисту державної мови зафіксував 2314 звернень від громадян, що стосувалися порушень Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Цей показник виявився на 37% нижчим у порівнянні з 2023 роком, коли було отримано 3692 звернення, а також на 19% меншим у порівнянні з 2022 роком, коли зафіксували 2846 запитів. Про це повідомив Тарас Кремінь у своєму пості на Facebook 9 січня.

Хотя число обращений показывает тенденцию к снижению, это не следует воспринимать как признак уменьшения интереса граждан к защите своих языковых прав. Напротив, такая ситуация указывает на позитивные изменения в языковой среде Украины. Учитывая существующие нарушения в таких областях, как интернет-коммуникации, обслуживание клиентов и оформление вывесок, количество штрафов, наложенных на нарушителей, продолжает расти, – отметил Кремень.

Основні порушення були виявлені в наступних сферах:

Згідно з наявними статистичними даними, 29% усіх поданих скарг (671 звернення) пов'язані з відсутністю української версії веб-сайтів або автоматичним перенаправленням на російську версію, навіть у тих випадках, коли українська версія вже існує. Крім того, порівняно з 2023 роком, зафіксовано зменшення загальної кількості скарг громадян щодо порушень у цифровій сфері: у 2023 році було зареєстровано 992 такі звернення, - зазначив Кремінь.

Уповноважений регулярно отримує численні звернення від громадян, які стосуються порушення мовних норм з боку депутатів місцевих рад та представників органів місцевого самоврядування. У 2024 році було зареєстровано 72 такі скарги, що становить 3% від загальної кількості надісланих запитів. Це явище виникає через недостатнє дотримання мовних стандартів під час офіційних комунікацій, а також під час публічних виступів і коментарів у медіа.

Найбільша кількість скарг від населення була зафіксована в столиці України – Києві, де зафіксовано 902 випадки порушення законодавства щодо державної мови. Значна частина звернень також надійшла з інших областей: з Одеської – 429, з Харківської – 191, з Дніпропетровської – 177, з Київської – 96, з Запорізької – 50, з Миколаївської – 44, з Полтавської – 36, з Львівської – 34, з Чернігівської – 30, а також з Житомирської – 29.

Уповноважений акцентував на важливості дотримання законодавства по всій Україні, зокрема звертаючи особливу увагу на Київ та інші великі міста.

В Івано-Франківську мають намір створити нову позицію мовних інспекторів, які сприятимуть боротьбі з розповсюдженням російської мови. Мер міста визначив основні цілі, які стоятимуть перед цим відділом.

Пропонуємо вам ознайомитися з інформацією, що Кремінь звернув увагу на ймовірні перші ознаки сповільнення процесу українізації, які можуть з'явитися вже у 2024 році.